Histoire
Bukalapak a été fondée en 2011 par Achmad Zaky en Indonésie, avec l’objectif de permettre aux petites entreprises, en particulier les micro-entrepreneurs et les vendeurs informels, d'accéder au commerce en ligne. Zaky, diplômé de l'Institut de Technologie de Bandung, voulait créer une solution pour rendre l’e-commerce plus équitable, surtout dans un pays marqué par de fortes inégalités d’accès au numérique. Au départ, Bukalapak était une plateforme modeste dédiée aux vendeurs de vélo et accessoires. Mais l’idée a rapidement gagné en popularité grâce à l’essor du numérique et à l’augmentation de la connectivité en Indonésie. L’entreprise a su tirer parti de cette transformation pour se positionner comme une marketplace inclusive.
Contrairement à ses concurrents qui ciblaient surtout les grandes villes, Bukalapak a adopté une stratégie unique : se concentrer sur les villes secondaires et les zones rurales. Cette approche lui a permis de gagner la confiance d’un large réseau de petits commerçants, souvent laissés de côté par les grandes plateformes.
L’entreprise s’est distinguée par le développement de solutions adaptées aux petits vendeurs, comme le paiement en espèces, la livraison simplifiée et l’intégration de services financiers. Bukalapak a aussi introduit des services digitaux en kiosque (warungs), connectant des millions de petits détaillants à son réseau.
Grâce à cette croissance inclusive, Bukalapak a levé d’importants financements. En 2018, elle devient officiellement une licorne, atteignant une valorisation de plus de 3 milliards de dollars, soutenue par des investisseurs comme Emtek Group, Ant Financial (filiale d’Alibaba) et d’autres.
Son modèle de croissance durable et centré sur les communautés locales a permis à Bukalapak de fidéliser ses utilisateurs, tout en continuant à innover. Elle a même été introduite en bourse en 2021, devenant l’une des premières startups technologiques indonésiennes à le faire, malgré un marché difficile.
Aujourd’hui, Bukalapak reste un acteur clé du commerce électronique en Indonésie, en mettant l’accent sur l’inclusion financière, la digitalisation des petites entreprises et la technologie adaptée aux réalités locales. Elle illustre un exemple de réussite dans un marché émergent à forte croissance.
leçons à tirer
La réussite de Bukalapak montre que l’innovation centrée sur les besoins locaux, notamment ceux des petits acteurs économiques, peut créer un impact massif. En s’éloignant des modèles classiques pour adopter une approche inclusive, la startup a prouvé que l’accessibilité numérique est une clé de croissance durable dans les pays en développement.
Acteur— Organisation
Acteur principal: Achmad Zaky, CEO de Bukalapak, responsable de la stratégie d’expansion et des décisions financières clés.
Organisation : Bukalapak., société Indonésienne spécialisée dans la vente en ligne de produits grand public.
Période clé:
Age d'or et pic de valorisation: 2017-2019
Sources:
Image de: https://idcloudhost.com/wp-content/uploads/2020/06/acmad-zaky2.jpg
https://canvasbusinessmodel.com/fr/blogs/brief-history/bukalapak-brief-history
https://canvasbusinessmodel.com/fr/blogs/brief-history/bukalapak-brief-history
https://www.fortuneidn.com/business/profil-achmad-zaky-d7w01-00-fykp7-hnxjmx
https://www.biografiku.com/biografi-achmad-zaky-kisah-pendiri-bukalapak/