IA: Walmart s'associe à OpenAI pour créer des expériences d'achat optimisées par l'IA
Le 14 octobre 2025, Walmart a annoncé un partenariat stratégique avec OpenAI visant à transformer l’expérience d’achat en ligne grâce à une nouvelle fonctionnalité baptisée « Instant Checkout », intégrée à ChatGPT. Ce système permet aux clients de faire leurs achats directement via l’assistant conversationnel, sans passer par une barre de recherche traditionnelle ni naviguer sur le site web.
Avec ce partenariat, Walmart opère une transition vers ce qu’il appelle le « commerce agentique » : un modèle où l’IA ne se contente plus de répondre, mais devient proactive, anticipant les besoins, planifiant les achats, ou facilitant le réapprovisionnement régulier. Cette approche conversationnelle marque un tournant dans le e-commerce, en simplifiant radicalement le parcours d’achat.
À la suite de l’annonce, l’action de Walmart a bondi de 3 à 5 %, soulignant l’accueil favorable des investisseurs à cette initiative axée sur l’innovation.
Ce partenariat s’inscrit dans une stratégie plus globale de Walmart, qui mise sur l’intelligence artificielle pour moderniser ses services et renforcer sa compétitivité. En intégrant son vaste catalogue directement dans ChatGPT, le géant du retail espère stimuler les ventes contextuelles, améliorer la fluidité de l’expérience client et renforcer sa présence numérique.
Pour OpenAI, cet accord marque une étape majeure vers la transformation de ChatGPT en plateforme de commerce conversationnel, allant au-delà de la simple génération de texte pour devenir un outil d’action dans l’économie réelle.
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Sources
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