IA contre emploi : quand l’automatisation révèle ses limites
IBM a licencié environ 7 800 employés, principalement dans les ressources humaines, afin d'automatiser ces fonctions avec l'intelligence artificielle. Cependant, cette approche a entraîné des problèmes inattendus. L'entreprise a dû réembaucher certains membres de son personnel, car l'IA ne parvenait pas à gérer toutes les tâches complexes nécessaires, notamment pour le développement de nouveaux projets. Le PDG d'IBM, Arvind Krishna, a admis que l'IA avait des limites et que la présence humaine restait essentielle dans certains domaines.

