Ecommerce

Comment Nick Robertson, en fondant ASOS en 2000 au Royaume Uni, en a t-il fait un leader mondial de la mode en ligne pour les 20-somethings, valorisé a plus de 4,5 milliards $ en 2015, grâce à sa grande sélection de produits et une plateforme digital ?

Histoire En 2000, Nick Robertson fonde ASOS à Londres. À l’origine, le concept repose sur la vente en ligne de vêtements inspirés des styles de célébrités (« As Seen On Screen »). Le marché du e-commerce de mode est alors encore émergent, avec peu d’acteurs spécialisés exclusivement en ligne.…

Comment Juan Roig, en rachetant Mercadona à ses parents en 1981, en a-t-il fait le leader de la grande distribution en Espagne, avec un réseau de 1674 magasins en 2025, en développant ses propres marques de produit et un système de relation client ?

Histoire En 1981, Juan Roig reprend Mercadona, petite chaîne familiale de supermarchés en Espagne. À cette époque, l’entreprise reste régionale et évolue dans un marché très concurrentiel dominé par de grands groupes nationaux et internationaux.Juan Roig met en place une transformation…

Comment Robert Gentz, en cofondant Zalando en 2008 en Allemagne, devenue licorne en 2012, en a-t-il fait le leader européen du e-commerce de mode, grâce à une large sélection de marques et une logistique puissante ?

Histoire En 2008, le commerce en ligne de la mode en Europe en est encore à ses débuts. Les consommateurs hésitent à acheter des vêtements sans les essayer, et la logistique du retour reste un frein majeur. Robert Gentz, entrepreneur allemand, cofonde Zalando avec une intuition forte : la mode…

Comment Patrick Schmidt, en dirigeant Global Fashion Group en 2018 au Luxembourg, a-t-il bâti un géant mondial de la mode en ligne spécialisé dans les marchés émergents, valorisé à plus de 3,5 milliards $ en 2021, grâce à sa plateforme de e-commerce ?

Histoire En 2018, le commerce de la mode en ligne est déjà bien installé en Europe et aux États-Unis, mais reste fragmenté et sous-développé dans de nombreux marchés émergents. Patrick Schmidt prend alors la direction de Global Fashion Group (GFG) avec une vision claire : construire un leader…

Comment Geraldo Thomaz, fondateur de VTEX au Brésil en 2000, a-t-il bâti un leader mondial de l'e-commerce valorisé 4,7 milliards $ en 2021, grâce à une architecture logicielle flexible dite "headless commerce" ?

Histoire L'ascension de VTEX sous la direction technique de Geraldo Thomaz repose sur une rupture avec les modèles monolithiques traditionnels (où le front-end et le back-end sont indissociables).L'architecture logicielle de VTEX repose sur le concept de SaaS (Software as a Service) multi-…

Comment Tarek Müller, en cofondant About You en 2014 en Allemagne, a-t-il bâti géant de la mode en ligne achetée par Zalando en 2025, grâce à son application mobile et son concept de mode personnalisée ?

Histoire En 2014, le commerce de la mode en ligne est dominé par des catalogues standards, peu différenciés et faiblement personnalisés. Les grandes plateformes e-commerce proposent les mêmes vitrines à tous les utilisateurs, sans réelle prise en compte des préférences individuelles. C’est…

Intelligence Artificielle : Google et Walmart fusionnent IA et drones pour réinventer le e-commerce

Google (via sa division Alphabet) et le géant de la distribution Walmart ont récemment annoncé une collaboration stratégique profonde, visant à intégrer l’intelligence artificielle dans l’expérience d’achat tout en développant à grande échelle des livraisons par drones autonomes une combinaison…

Comment Christian Bertermann, en cofondant Auto1 Group en Allemagne en 2012, en a-t-il fait le leader européen de la vente de voitures d'occasion en ligne, présent dans plus de 30 pays en 2025, grâce à sa plateforme digitale ?

Histoire En 2012, Christian Bertermann cofonde Auto1 Group à Berlin avec un constat simple mais puissant : le marché européen de la voiture d’occasion est immense, fragmenté, opaque et encore largement hors ligne. Les concessionnaires comme les particuliers font face à des processus lents, peu…

Comment la chaîne Virgin Megastore France, dirigée par Jean-Louis Raynard et comptant plus de 35 magasins en 2008, s'est-elle effondrée en 2013, suite à l'effondrement du marché des médias physiques et de dette ?

Histoire Virgin Megastore France s’impose dans les années 1990 et 2000 comme un symbole culturel majeur du commerce de détail en France. Filiale du groupe britannique Virgin, l’enseigne devient une référence incontournable dans la vente de musique, de films, de livres et de produits culturels…

Comment José Neves en créant Farfetch en 2008 au Royaume uni , devenue licorne en 2016, a-t- il révolutionné l'achat de luxe en ligne, en créant marketplace spécialisée dans le luxe ?

Histoire En 2008, alors que le e-commerce progresse rapidement mais que le luxe reste presque absent d’Internet, José Neves, entrepreneur portugais installé à Londres et ancien créateur de concept-stores, identifie une anomalie majeure : les plus belles boutiques multimarques du monde…

Comment Fred Smith, fondateur de FedEx, présent dans plus de 220 pays, aux États-Unis en 1971, a-t-il atteint un chiffre d'affaires record de 90 milliards de dollars en 2023, grâce à l'automatisation de ses centres de tri ?

Histoire L'histoire de FedEx est celle d'une obsession pour l'efficacité opérationnelle. Dès les années 1980, Fred Smith comprend que l'information sur le colis est aussi importante que le colis lui-même. Cependant, le véritable saut quantique vers les 90 milliards de dollars de revenus s'est…

Comment Eddie Lampert, dirigeant de Sears aux États-Unis en 2005, a-t-il conduit l'icône de la distribution à la faillite en 2018 avec une dette de 5 milliards $, à cause de l'essor de l'e-commerce ?

Histoire Lorsque Eddie Lampert prend le contrôle de Sears, il applique une vision purement financière à la gestion opérationnelle. Convaincu que les actifs immobiliers de la marque ont plus de valeur que l'activité de vente au détail elle-même, il réduit massivement les dépenses liées à l'…

Comment Borders Group, grande chaîne américaine de librairies dirigée par George Jones en 2006, s'est-elle effondrée en 2008, faute d'adaptation à la révolution numérique et au e-commerce ?

Histoire Fondée en 1971 à Ann Arbor dans le Michigan, Borders Group s’impose progressivement comme l’un des plus grands réseaux de librairies au monde. Grâce à ses magasins de grande taille, à son vaste catalogue de livres, CD et DVD, et à une expérience client axée sur la découverte…

Comment Jacques-Antoine Granjon, en fondant veepee en 2001, a-t-il bâti un pionnier français du e-commerce, devenu licorne en 2014, grâce à son modèle de ventes événementielles ?

Histoire En 2001, à Paris, Jacques-Antoine Granjon, entrepreneur au parcours atypique et autodidacte, identifie une opportunité ignorée par le commerce traditionnel et le e-commerce naissant : les grandes marques de mode accumulent des stocks invendus, difficiles à écouler sans dégrader leur…

Comment Tim Steiner, en cofondant Ocado au Royaume-Uni en 2000, a-t-il bâti la plateforme logistique robotisée la plus avancée d'Europe jusqu’à signer des partenariats mondiaux avec Kroger et Casino en 2018 grâce à ses entrepôts ultra-automatisés ?

Histoire En 2000, à Londres, Tim Steiner, ancien consultant chez McKinsey, cofonde Ocado avec Jonathan Faiman et Jason Gissing, avec une ambition claire : réinventer l’expérience de l’épicerie en ligne en combinant e-commerce et logistique de pointe. À l’époque, le marché britannique de l’…

Comment Mark Vadon, fondateur de Zulily aux États-Unis en 2010, a-t-il vu l’ancienne star du e-commerce passer d’une valorisation de 7 milliards $ à une fermeture définitive en 2023, à cause d’un modèle logistique devenu inadapté aux attentes du marché ?

‎Histoire  ‎Lorsque Mark Vadon fonde Zulily en 2010, il mise sur un modèle original inspiré des ventes privées. L’entreprise propose chaque jour des offres limitées dans le temps, principalement sur des vêtements, accessoires et produits pour enfants, à des prix attractifs. Cette logique…

Comment Philippe de Chanville, en cofondant ManoMano en 2013 en France, en a-t-il fait le leader du bricolage de la maison et du jardin, grâce à sa spécialisation sur le bricolage et le jardinage en ligne, devenue licorne en 2020 ?

Histoire Lorsque Philippe de Chanville cofonde ManoMano en 2013 avec Christian Raisson, le e-commerce est déjà dominé par des géants généralistes. Amazon impose sa loi, les grandes enseignes de bricolage disposent de réseaux physiques puissants, et le bricolage en ligne reste marginal, perçu…

Comment Oskar Hjertonsson, en lançant Cornershop en 2015 au Chili, a-t-il transformé une application de courses en une licorne valorisée près de 3 milliards de dollars, jusqu’à son rachat par Uber en 2021 ?

Histoire Dès ses débuts, Cornershop se distingue par un positionnement précis. Contrairement à d’autres plateformes cherchant à tout livrer, l’application se concentre exclusivement sur les courses alimentaires, en partenariat direct avec des supermarchés et commerces de proximité. L’…

Comment Louis Borders, fondateur de Webvan lancée en 1996 aux États-Unis, a-t-il précipité l’effondrement du pionnier des courses en ligne en 2001, après une expansion prématurée ayant généré plus de 1,2 milliard de dollars de pertes ?

Histoire Dès son lancement, Webvan ne se contente pas d’expérimenter à petite échelle. L’entreprise parie immédiatement sur un modèle industriel lourd, reposant sur des entrepôts automatisés ultramodernes, conçus pour traiter des volumes massifs de commandes. Chaque centre logistique coûte des…

Comment Debenhams,pilier du commerce de détail au Royaume-Uni avec plus de 100 magasins en 2016, a-t-elle pu faire faillite en 2020 sous la direction de Sergio Bucher, victime du e-commerce et d'un modèle retail dépassé ?

Histoire Fondée en 1778, Debenhams est pendant plus de deux siècles l’un des grands noms du commerce de détail britannique. L’enseigne s’impose comme un acteur central des grands magasins au Royaume-Uni, avec une offre mêlant mode, beauté et articles pour la maison. En 2016, Debenhams exploite…