Histoire
Flipkart a été fondée en 2007 à Bangalore par deux anciens ingénieurs d’Amazon, Sachin Bansal et Binny Bansal. L’entreprise démarra comme un simple site de vente de livres en ligne. Les débuts furent marqués par des livraisons manuelles dans la ville pour garantir la satisfaction client, avec une attention forte à l’expérience d’achat. Très vite, Flipkart diversifie son offre : électronique, vêtements, électroménager, etc. Ce positionnement en "Amazon indien" lui permit de conquérir des millions d’utilisateurs. L’entreprise s’appuya sur un réseau logistique interne solide, notamment avec la création de eKart, sa filiale de livraison.
Le véritable tournant stratégique fut l’introduction du paiement à la livraison (Cash on Delivery), très apprécié dans un pays où les paiements électroniques étaient encore peu développés. Cette innovation augmenta la confiance des clients et accéléra massivement les ventes.
Entre 2010 et 2017, Flipkart leva des milliards de dollars auprès d’investisseurs comme Tiger Global, Accel Partners, et SoftBank. Ces capitaux lui permirent d’investir lourdement dans la technologie, la logistique, et la publicité, tout en subventionnant les prix pour concurrencer Amazon.
Avec l’arrivée d’Amazon en Inde, Flipkart fit face à un adversaire puissant. Mais grâce à sa connaissance fine du marché local, elle tint tête avec des campagnes marketing agressives, des festivals de soldes (Big Billion Day), et une stratégie centrée sur les zones urbaines de croissance.
Flipkart renforça sa position en rachetant plusieurs concurrents comme Myntra (mode) et PhonePe (paiement mobile). PhonePe joua un rôle clé en accélérant l’adoption des paiements numériques, ce qui renforça la fidélité client.
En 2018, Flipkart atteignit une valorisation de 20 milliards de dollars lorsque Walmart acquit 77% de ses parts pour 16 milliards de dollars, dans l’une des plus grosses transactions du e-commerce mondial. Cette acquisition renforça le statut de Flipkart comme géant asiatique.
leçons à tirer
L’adaptation aux réalités locales, comme l’innovation en matière de paiement, peut faire la différence même face à des géants mondiaux. La connaissance du terrain, couplée à une exécution stratégique rigoureuse, peut transformer une petite startup en un leader continental.
Acteur— Organisation
Acteur principal: Sachin Bansal, Co-CEO de Flipkart, responsable de la stratégie d’expansion et des décisions financières clés.
Organisation :Flipkart., société Indienne spécialisée dans le e-commerce, plus précisément dans la vente en ligne de produits grand public, les services logistiques pour livrer à travers toute l’Inde, le paiement numérique, via sa filiale PhonePe, une des plus grandes plateformes de paiement en Inde..
Période clé:
Age d'or et pic de valorisation: 2014-2018
Sources:
Image de:https://www.financialexpress.com/wp-content/uploads/2023/05/Sachin_Bansal.jpg
https://www.forbes.com/profile/sachin-bansal/
https://startuptalky.com/sachin-bansal-story/
https://arisepedia.org/wiki/Sachin_Bansal
https://growwealthindia.com/sachin-bansal-net-worth-wife-flipkart/