Histoire
Swiggy a vu le jour en 2014 à Bangalore en Inde, cofondée par Sriharsha Majety, Nandan Reddy et Rahul Jaimini. Son idée fondatrice est de résoudre les problèmes de livraison de repas en Inde grâce à la technologie. L'entreprise a commencé modestement, en se concentrant d'abord sur les grandes villes, avec une plateforme simple mais fonctionnelle permettant aux clients de commander de la nourriture auprès de restaurants partenaires. Rapidement, Swiggy s’est distinguée par son infrastructure logistique intégrée. Contrairement à ses concurrents, elle a développé son propre réseau de livreurs, assurant un meilleur contrôle sur les délais de livraison. Ce modèle lui a permis d'offrir une expérience client fluide et fiable, ce qui a renforcé sa réputation et attiré les investissements.
Entre 2015 et 2018, la startup a levé plusieurs centaines de millions de dollars, notamment auprès de Naspers, Tencent et Accel. Ces fonds ont été investis dans l’expansion rapide vers des dizaines de villes indiennes, l’amélioration de la technologie mobile, et le recrutement de milliers de livreurs à temps plein.
En plus de la livraison de repas, Swiggy a lancé des services complémentaires comme Swiggy Stores (livraison de produits du quotidien) et Swiggy Instamart (courses livrées en quelques minutes), renforçant sa position sur le marché des livraisons rapides.
La pandémie de COVID-19, bien que déstabilisante, a accéléré l’adoption des services en ligne. Swiggy a su s’adapter rapidement, en mettant en place des protocoles de sécurité pour les livraisons sans contact et en étendant ses services à d'autres segments comme les livraisons de médicaments ou d’articles essentiels.
En janvier 2022, grâce à sa stratégie centrée sur l’utilisateur et sa logistique intelligente, Swiggy a levé 700 millions de dollars, atteignant une valorisation de 10 milliards de dollars, devenant ainsi une des licornes tech les plus importantes d’Inde.
Aujourd’hui, Swiggy n’est plus seulement une application de livraison de repas. Elle est devenue un écosystème complet de services urbains rapides, combinant technologie, logistique, et expérience utilisateur.
leçons à tirer
Une croissance durable repose sur la capacité à construire une infrastructure solide, à écouter les besoins du marché et à innover constamment, même dans des secteurs fortement concurrentiels comme la livraison.
Acteur— Organisation
Acteur principal: Yashish Dahiya, CEO de Swiggy, responsable de la stratégie d’expansion et des décisions financières clés.
Organisation : Swiggy., société Indienne spécialisée dans la vente en ligne de produits grand public.
Période clé:
Age d'or et pic de valorisation: 2020-2022
Sources:
Image de: https://www.activenoon.com/wp-content/uploads/2023/10/Sriharsha-Majety-1600x900.jpg
https://wikitia.com/wiki/Sriharsha_Majety
https://startuptalky.com/sriharsha-majety-success-story/
https://buildd.co/startup/founder-stories/sriharsha-majety
https://www.activenoon.com/sriharsha-majety-bio-the-man-behind-swiggy/
https://startuptimes.in/sriharsha-majety-a-comprehensive-biography/