Intelligence Artificielle : Google et Walmart fusionnent IA et drones pour réinventer le e-commerce
Google (via sa division Alphabet) et le géant de la distribution Walmart ont récemment annoncé une collaboration stratégique profonde, visant à intégrer l’intelligence artificielle dans l’expérience d’achat tout en développant à grande échelle des livraisons par drones autonomes une combinaison appelée à redéfinir le commerce de détail moderne.
Dans le cadre de ce partenariat, l’IA Gemini de Google est intégrée pour permettre aux consommateurs de découvrir des produits, recevoir des recommandations personnalisées et finaliser des achats directement via l’assistant IA, sans avoir à naviguer entre plusieurs sites ou applications.
Concrètement, les utilisateurs pourront poser des questions à Gemini (le chatbot d’IA de Google) comme s’ils parlaient à un conseiller, puis obtenir une sélection de produits disponibles chez Walmart ou Sam’s Club, avec la possibilité de composer un panier et acheter directement depuis la même interface.
Cette initiative s’appuie sur le Universal Commerce Protocol (protocole ouvert co-créé avec des partenaires comme Walmart, Shopify, Wayfair, Etsy et Target), qui vise à standardiser la manière dont agents IA et plateformes de vente collaborent pour rendre le commerce plus fluide et conversationnel. Google a expliqué que l’objectif est de transformer l’acte d’achat non plus comme une simple recherche d’information, mais comme une interaction conversationnelle complète, où l’IA aide à trouver, choisir et acheter des produits adaptés aux besoins des consommateurs.
Parallèlement à cette avancée IA, Walmart étend fortement ses opérations de livraison par drones, en partenariat avec Wing une société du groupe Alphabet spécialisée dans la livraison autonome.
L’entreprise souhaite rendre ce service accessible à des dizaines de millions de clients américains au cours des prochaines années, en étendant le réseau à plus de 270 magasins Walmart d’ici 2027, couvrant des zones urbaines comme Los Angeles, Miami, Atlanta, Houston ou Cincinnati. Dans cette approche, les drones décollent directement depuis les parkings des magasins pour livrer des commandes jusqu’à leur destination en quelques dizaines de minutes, en respectant les normes en vigueur de la Federal Aviation Administration (FAA).
La combinaison IA + drones crée une chaîne technologique innovante : l’IA assiste les clients dans la découverte des produits et la création de paniers, tandis que les drones assurent une livraison ultra-rapide, répondant à l’évolution des attentes autour de l’e-commerce en temps réel.
Pour aller plus loin sur le sujet, voici une sélection d’articles et de sources à consulter :
Sources
https://www.danstapub.com/google-walmart-ia-drones-e-commerce/
https://www.ecommerce-nation.fr/google-walmart-gemini-ecommerce-zero-clic/