SMS

Comment Armand Thiberge, en fondant Brevo en France en 2007, a-t-il bâti un géant mondial du CRM et du marketing digital pour les entreprises, devenu licorne en 2023, grâce à une plateforme marketing combinant email, SMS, CRM et automatisation ?

Histoire En 2007, à Paris, Armand Thiberge alors ingénieur et entrepreneur identifie une fracture grandissante dans le marketing digital des entreprises : les outils sont puissants mais fragmentés, coûteux, complexes, et principalement conçus pour les grands groupes. Les PME, startups et…

Comment ChaCha de Scott Jones, service américain de réponses en ligne lancé en 2006, a-t-il fermé en 2016 face à l’écrasante domination de Google ?

Histoire ChaCha est née à Carmel, dans l’Indiana, avec la promesse d’apporter une alternative humaine et personnalisée à Google. Le service permettait aux utilisateurs d’envoyer une question par SMS et de recevoir une réponse rapide rédigée par des “guides”, rémunérés pour chaque recherche. Ce…