Chatbot

Intelligence artificielle : Korean Air lance un Chatbot basé sur l’IA générative pour améliorer son service client

 La compagnie aérienne sud-coréenne Korean Air a récemment mis en service un nouveau chatbot alimenté par l’intelligence artificielle générative pour transformer l’assistance client en ligne. Ce service, baptisé Korean Air AI Chatbot, est intégré à la fois sur le site officiel et dans l’…

Le piratage d’un chatbot IA provoque une panique mondiale

Image :  salesloft et Drift Le piratage du chatbot d’IA Drift, intégré à la plateforme Salesloft, a déclenché une vaste campagne de cyberattaques qui a touché des centaines d’entreprises à travers le monde.  Cette attaque a permis à des cybercriminels de dérober des jetons OAuth et…