Histoire
En 2012, Ferry Unardi cofonde Traveloka en Indonésie, avec l’ambition de faciliter les voyages pour les consommateurs d’Asie du Sud‑Est. À l’époque, les options de réservation en ligne étaient limitées et souvent peu adaptées aux besoins locaux, notamment en matière de langue, de moyens de paiement et de disponibilité. Ferry Unardi et son équipe décident de créer une plateforme de voyage tout‑en‑un, intuitive et pensée pour les utilisateurs de la région. Dès les premiers mois, Traveloka se concentre sur la compréhension des comportements locaux comme les supports en langue indonésienne, paiements via les moyens utilisés dans la région et coopération avec les prestataires locaux. Cela lui permet de rapidement gagner la confiance des voyageurs indonésiens, qui voient dans Traveloka une solution plus adaptée que les plateformes internationales généralistes.
Parallèlement, l’entreprise développe une interface simple et claire, facilitant la réservation de billets d’avion et d’hébergements. À l’ère où le smartphone devient l’outil de prédilection pour les réservations, Traveloka optimise son application mobile pour offrir une expérience fluide, rapide et rassurante, même pour les utilisateurs moins technophiles. Entre 2014 et 2016, Traveloka étend progressivement ses services au‑delà des vols et des hôtels en ajoutant des réservations de trains, de bus, des activités touristiques, et des assurances voyages. Cette approche “one‑stop shop” transforme la plateforme en écosystème complet du voyage, répondant à l’ensemble des besoins des voyageurs au sein d’une seule interface.
La croissance s’accélère lorsque Traveloka lève des fonds auprès d’investisseurs internationaux, ce qui lui permet d’investir massivement dans le marketing, la technologie et l’expansion régionale. En 2017, la société atteint une valorisation supérieure à 1 milliard de dollars, devenant ainsi une licorne — l’une des premières dans l’écosystème tech d’Indonésie.
Cette reconnaissance financière et stratégique offre à Traveloka une visibilité accrue auprès des partenaires et des utilisateurs. La plateforme noue alors des collaborations avec de nombreuses compagnies aériennes, chaînes hôtelières et prestataires locaux, renforçant son offre et sa présence dans toute l’Asie du Sud‑Est.
En peu d’années, Traveloka s’impose comme le leader du voyage en ligne en Indonésie, avec des millions d’utilisateurs actifs, une forte implantation régionale et des services qui couvrent toutes les étapes d’un voyage. L’entreprise continue d’innover, notamment en intégrant des solutions de paiement locales, des offres personnalisées et des recommandations en temps réel.
leçons à tirer
La réussite de Ferry Unardi avec Traveloka montre qu’une solution entièrement adaptée aux besoins et habitudes locales, alliée à une vision technologique claire et à une stratégie d’expansion progressive, peut faire émerger une entreprise régionale en licorne mondiale, même face à des concurrents internationaux puissants.
Acteur— Organisation
Acteur principal: Takashi Okuda, CEO de Traveloka , responsable de la stratégie d’expansion et des décisions financières clés.
Organisation :Traveloka ., société Indonésienne spécialisée dans le service de voyage en ligne.
Période clé:
Age d'or et pic de valorisation: 2017-2020
Sources:
https://akudigital.com/bisnis-tips/biografi-ferry-unardi/
https://pendiritraveloka.blogspot.com/2024/10/biografi-pengusaha-traveloka-ferry.html
https://www.finansialku.com/bisnis/kisah-sukses-ferry-unardi-pendiri-traveloka/