Histoire
En 2012, Brelotte Ba prend la direction d’Orange Money Afrique et Moyen-Orient dans un contexte où l’accès aux services financiers reste extrêmement limité dans de nombreux pays francophones d’Afrique. À cette époque, une large majorité de la population ne dispose ni de compte bancaire ni de moyens de paiement formels, tandis que le mobile est déjà omniprésent. Brelotte Ba identifie alors une opportunité stratégique majeure : transformer le téléphone mobile en véritable porte d’entrée vers les services financiers.
Plutôt que de positionner Orange Money comme un simple service de transfert d’argent, il fait le choix d’un projet beaucoup plus ambitieux : bâtir une infrastructure financière inclusive, simple et accessible, capable de toucher aussi bien les populations rurales que les travailleurs informels, les commerçants et les PME. Le Niger, marché à fort potentiel mais à faibles taux de bancarisation, devient l’un des terrains d’expérimentation clés de cette vision.
Sous son impulsion, Orange Money adopte une stratégie de déploiement massif fondée sur trois piliers. Le premier est un réseau d’agents de proximité extrêmement dense, permettant aux utilisateurs de déposer et retirer de l’argent dans leur quartier ou leur village, sans passer par une banque. Le second repose sur la simplicité technologique : un service accessible sur téléphone basique via USSD, sans smartphone ni connexion Internet. Le troisième pilier est la confiance, bâtie grâce à la marque Orange et à une forte collaboration avec les régulateurs locaux.
Progressivement, Orange Money élargit son offre bien au-delà des transferts peer-to-peer. Paiement de factures, recharges téléphoniques, salaires, aides sociales, paiements marchands et services gouvernementaux viennent enrichir l’écosystème. Dans plusieurs pays, Orange Money devient un outil central du quotidien, aussi indispensable que le cash.
Entre 2015 et 2020, la plateforme connaît une accélération spectaculaire. Orange Money s’étend à plus de 17 pays en Afrique et au Moyen-Orient, s’imposant comme la solution de référence dans l’espace francophone, face à des concurrents pourtant puissants. Contrairement à certains modèles centrés sur un seul pays, Brelotte Ba réussit à industrialiser Orange Money à l’échelle régionale, en adaptant finement le service aux réalités locales.
En 2023, Orange Money dépasse les 80 millions d’utilisateurs actifs, devenant l’un des plus grands services de paiement mobile au monde dans les marchés émergents. L’initiative s’impose comme un levier clé d’inclusion financière, facilitant l’accès aux services financiers pour des millions de personnes auparavant exclues du système bancaire formel.
Sous la direction de Brelotte Ba, Orange Money n’est plus seulement un produit télécom : il devient une infrastructure financière panafricaine, au cœur des économies du quotidien.
leçons à tirer
Le succès d’Orange Money démontre que l’inclusion financière ne repose pas uniquement sur la technologie, mais sur la compréhension fine des usages locaux et la confiance. En misant sur la simplicité, la proximité et l’adaptation aux réalités africaines, Brelotte Ba a prouvé qu’un service financier peut atteindre une échelle massive tout en répondant à des besoins essentiels.
Acteurs et organisation
Brelotte Ba — Directeur général Orange Money Afrique & Moyen-Orient
Groupe : Orange
Présence : plus de 17 pays en Afrique et au Moyen-Orient
Période
Prise de fonction : 2012
Déploiement panafricain accéléré : 2015 – 2020
Cap des 80 millions d’utilisateurs : 2023
Sources
Image de https://i0.wp.com/africa24tv.com/wp-content/uploads/2025/07/418-xycVsN.jpg?fit=590%2C418&ssl=1
