Histoire
En 2000, à Londres, Tim Steiner, ancien consultant chez McKinsey, cofonde Ocado avec Jonathan Faiman et Jason Gissing, avec une ambition claire : réinventer l’expérience de l’épicerie en ligne en combinant e-commerce et logistique de pointe. À l’époque, le marché britannique de l’alimentation en ligne est embryonnaire, peu fiable et confronté à des coûts élevés. Steiner identifie alors une opportunité : créer une plateforme entièrement robotisée capable de gérer l’approvisionnement, le stockage et la livraison avec une précision et une efficacité inégalées.
Ocado se distingue rapidement par son approche technologique radicale. L’entreprise développe des entrepôts ultra-automatisés, où des robots se déplacent sur des grilles modulaires pour récupérer les produits et préparer les commandes. Chaque processus est optimisé par des algorithmes avancés de logistique et de planification, permettant de réduire les erreurs et les délais de livraison. Le modèle n’est pas seulement une boutique en ligne : il s’agit d’un système intégré où technologie, data et robotique sont au cœur de l’activité.
La qualité et l’efficacité de la plateforme attirent l’attention des grandes enseignes. À partir de 2018, Ocado signe des partenariats internationaux avec Kroger aux États-Unis et Casino en France, permettant à ces groupes de bénéficier de l’expertise robotisée et de la technologie logistique d’Ocado, tout en restant concentrés sur leur marché. Ces collaborations confirment la supériorité technologique de l’entreprise et sa capacité à exporter son savoir-faire dans le monde entier.
Aujourd’hui, Ocado est reconnu comme le leader européen de la logistique alimentaire robotisée et comme un acteur stratégique dans le développement de la supply chain intelligente, prouvant que l’innovation technologique et la vision long terme peuvent transformer un marché entier.
leçons à tirer
L’histoire d’Ocado montre que la disruption d’un secteur traditionnel peut naître de l’intégration totale de la technologie dans le modèle d’affaires. En misant sur la robotique, l’automatisation et les données, Tim Steiner a transformé l’e-grocery et ouvert la voie à des partenariats mondiaux qui redéfinissent les standards logistiques.
Acteurs et organisation
Tim Steiner — Cofondateur & CEO
Jonathan Faiman — Cofondateur
Jason Gissing — Cofondateur
Entreprise : Ocado Group plc
Siège : Hatfield, Royaume-Uni
Période
Fondation : 2000
Développement de la robotique et de la logistique : 2005 – 2017
Partenariats internationaux : 2018
Position actuelle : leader européen de la logistique alimentaire robotisée
Sources
Image de https://www.retailgazette.co.uk/wp-content/uploads/2022/06/tim-steiner-july-2021-small.jpg
https://www.lesechos.fr/weekend/business-story/ocado-ce-geant-britannique-qui-defie-tesco-1299381
https://www.journaldunet.com/retail/1176061-ocado-tim-steiner-plateforme-logistique-alimentaire/
http://success-stories.fr/tim-steiner-ocado-veut-revolutionner-vente-alimentaire-ligne/