Comment CVS Health, sous la Direction de Larry Merlo en 2011, est devenue le numéro 1 américain des pharmacies et des services de santé, grâce au déploiement des MinuteClinic et à l’innovation digitale, avec plus de 300 000 collaborateurs en 2025 ?
Histoire Lorsque Larry J. Merlo devient CEO en 2011, CVS est encore perçue comme un réseau puissant de pharmacies, mais sans position dominante dans les services de santé. Merlo amorce alors une stratégie audacieuse : transformer CVS en un “front-door health system”, un système d’accès rapide…