L'année 2024 marque un tournant décisif dans la stratégie des grandes institutions financières, où l'Intelligence Artificielle (IA) générative ne se cantonne plus aux fonctions client, mais s'intègre au cœur des opérations critiques.
Début décembre 2025, OpenAI a déclenché ce qu’elle appelle en interne un « code red », une alerte rouge qui ne survient que dans les moments jugés critiques pour l’avenir de l’entreprise.
Le paysage technologique marocain vient d’accueillir une innovation majeure avec le lancement de SAWT IA, le tout premier assistant vocal intelligent conçu localement pour comprendre et parler la darija, le dialecte arabe marocain. Développé par la société Sensei Prod, cet outil s’appuie sur l’intelligence artificielle pour répondre aux appels, gérer des demandes courantes et améliorer l’expérience client dans un large éventail de secteurs.
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Walmart accélère sa transformation technologique. Le géant américain du retail a annoncé l’ouverture de trois centres logistiques entièrement robotisés, équipés de plus de 4 000 robots Alphabot, marquant une étape stratégique dans la modernisation de sa supply chain face à la concurrence d’Amazon.
Safaricom franchit une nouvelle étape dans l’inclusion financière au Kenya. L’opérateur télécom a officiellement lancé M-Pesa Go, une version de son célèbre portefeuille mobile dédiée aux jeunes âgés de 13 à 17 ans.
La fintech nigériane Flutterwave, l’une des plus valorisées d’Afrique, franchit une étape stratégique majeure. Après plusieurs années d’attente réglementaire, elle obtient officiellement la licence d’opérateur de services de paiement délivrée par la South African Reserve Bank (SARB).
En novembre 2025, Thames Valley Police et Hampshire & Isle of Wight Constabulary ont présenté Bobbi, le premier assistant virtuel basé sur l’intelligence artificielle déployé par des forces de police au Royaume-Uni. Ce lancement s’inscrit dans un programme pilote visant à moderniser la relation entre la police et les citoyens en automatisant une partie des demandes non urgentes.
